京东沙东营业厅业务办理常见问题指南
一、入网手续与材料准备
办理入网业务时需注意以下事项：
- 个人客户需提供身份证原件及复印件，委托办理需额外提交授权书
- 企业客户须准备加盖公章的营业执照副本和经办人授权文件
- 港澳台居民可使用通行证等有效证件办理
二、业务办理范围与限制
当前支持的主要业务类型包括：
- 移动通信基础服务（含国际漫游）
- 外卖商户入驻审核（需完成结算绑卡和商品创建）
- 京东卡申请与报单服务
试运营商户需冻结1000元保证金，最长90天过渡期
三、资费与扣款问题
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 交易服务费 | 按订单金额0.6%收取（含退款订单） |
| 系统对接 | 支持打印机临时方案接入 |
| 企业专线 | 需单独签署移动通信转售协议 |
四、售后服务与技术支持
遇到问题时建议采取以下步骤：
- 优先使用京东金融APP自助报单
- 拨打950618客服专线（避免使用禁用语）
- 商品售后7日内通过我的订单在线申请
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