事件背景与典型案例
广州白云区京溪路联通智慧生活馆自2021年起被多次曝光以“预存话费送手机”名义实施诈骗，受害者多因参与街头抽奖活动被诱导进店签约。据受害者描述，该营业厅通过伪造合作协议、虚构返费规则等手段，诱导消费者签署包含网贷条款的协议。
常见诈骗手法剖析
诈骗团伙通常采用以下连环套路：
- 利用兼职推广吸引目标人群到店
- 伪造中奖信息降低受害者警惕
- 以话费分期返还为幌子签订阴阳合同
- 诱导通过网贷平台完成支付
此类骗局常伴随虚假承诺，如声称“预存费用可全额抵扣月租”“与运营商官方合作”等话术。
用户遭遇细节还原
典型案例中，受害者被要求：
- 签署包含4800元预存话费的电子协议
- 提供身份证信息进行网贷操作
- 接受无法兑现的“分月返费”条款
事后查询发现，相关协议未在联通官方系统备案，所谓“优惠活动”系营业厅私自行为。
如何识别骗局
消费者可通过以下特征识别风险：
| 正常活动 | 诈骗特征 |
|---|---|
| 官方渠道公示 | 街头临时推广 |
| 即时话费到账 | 要求网贷预存 |
| 标准合同文本 | 附加隐藏条款 |
应对与维权建议
遭遇类似情况应立即：
- 保留合同、付款凭证等证据
- 拨打10010核实活动真实性
- 向12315或公安机关报案
警方提醒消费者注意：运营商官方活动不会要求用户通过第三方平台进行贷款操作。
京溪路事件暴露出个别营业厅存在违规经营问题，消费者参与预存活动时应通过官方APP验证活动真实性，警惕要求提供网贷信息的所谓“优惠”。运营商需加强加盟网点监管，建立快速投诉响应机制。
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