全天候道路救援体系
龙游营业厅依托人保全国服务网络，为车主提供24小时道路救援服务，覆盖县域所有乡镇及主要交通干线。服务内容包括：
- 紧急送油/搭电/换胎等基础救援
- 交通事故专业拖车服务（50公里内免费）
- 山区道路特殊救援装备支持
智能化快速理赔服务
通过”中国人保”APP实现全流程线上理赔，单方事故平均处理时效缩短至28分钟：
- 现场拍摄上传事故照片
- AI定损系统自动核价
- 电子支付即时到账（≤5000元案件）
定制化风险预防方案
针对龙游地区多雨多山地形特点，提供三项专属服务：
- 汛期车辆涉水风险预警
- 山区行车安全培训（每月15日定期开展）
- 新能源汽车电池防护专项险
全方位增值服务网络
整合县域23个合作网点资源，构建”1+N”服务矩阵：
| 服务类型 | 覆盖区域 |
|---|---|
| 代驾服务 | 城区及经济开发区 |
| 年检代办 | 全县6个检测站 |
| 维修优选 | 12家认证修理厂 |
服务价值总结
龙游营业厅通过构建”救援-理赔-预防-增值”四维服务体系，全年客户满意度达98.7%，较行业均值高出12个百分点。其特色化的山区服务模块和智能理赔系统，已成为当地车险服务的标杆。
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