人寿营业厅车险到期时间查询指南
营业厅查询步骤
通过人寿保险实体营业厅查询车险到期时间，建议按照以下流程操作：
- 携带身份证原件、车辆行驶证及保单复印件至最近的人寿营业网点
- 在服务台填写《保单信息查询申请表》并提交相关证件
- 工作人员通过系统核验后，现场提供保单有效期查询结果
建议工作日工作时间办理，高峰期可能需要排队等候15-30分钟。
线上查询方法
除营业厅外，还可通过以下数字渠道自助查询：
- 官网查询：登录中国人寿官网，在「服务中心」-「保单查询」输入身份证和保单号
- APP查询：下载「中国人寿」官方应用，完成实名认证后查看电子保单
- 微信服务号：绑定保单后发送「车险查询」获取到期提醒
其他辅助方式
特殊情况下可尝试以下补充途径：
- 客服热线：拨打95519转人工服务，提供车牌号和证件信息查询
- 业务员协助：联系原投保代理人获取保单状态更新
- 邮件查询：发送证件扫描件至service@chinalife.com申请书面回复
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