2025年套餐升级核心政策
仓前移动营业厅自2025年3月起实施全国统一的套餐升级政策，重点推出三大服务优化：资费透明化改造、线上自助办理流程简化、家庭共享套餐扩容。用户可通过线上线下双渠道办理，原合约套餐用户需注意违约金条款。
资费透明化调整
新政策取消阶梯式资费结构，改为三档标准化套餐：
- 基础版（59元）：包含20G通用流量+30G定向流量+100分钟通话
- 家庭版（89元）：支持3个亲情号共享80G流量，免费300M宽带
- 尊享版（129元）：5G极速流量不限量，1000分钟通话时长
特别说明：套餐外流量费用采用分段计价，600元封顶机制保障用户权益。
线上办理流程优化
用户可通过以下三种方式自助升级套餐：
- 中国移动APP「套餐办理」模块实时生效变更
- 微信公众号发送「套餐变更」获取智能推荐方案
- 官网个人中心使用套餐对比工具自主切换
系统自动识别合约限制，若存在未到期合约将提示违约金金额。
家庭共享套餐升级
新推出的芒果卡家庭套餐包含以下升级服务：
| 项目 | 旧版 | 2025版 |
|---|---|---|
| 宽带速率 | 200M | 300M |
| 共享人数 | 2人 | 5人 |
| 定向流量 | 20G | 50G |
特别新增家庭成员异网通话免费服务，合约期缩短至6个月。
本次升级通过简化资费结构、强化线上服务、扩大家庭共享权益三大举措，显著提升套餐性价比与办理便利性。建议用户优先通过官方APP完成套餐变更，宽带用户可重点关注300M免费升级政策。
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