营业厅业务暂停公告
近期仙桃市燃气业务办理系统升级，部分营业厅临时暂停线下服务。建议用户通过官方公众号或拨打95007服务热线查询恢复时间及就近营业网点。特殊时期需办理燃气缴费、报修等业务，推荐使用线上服务平台。
线上业务办理方式
暂停期间可通过以下渠道办理业务：
- 微信公众号「仙桃燃气」在线缴费、预约服务
- 支付宝生活号「燃气服务」自助申报故障
- 社区自助终端机办理基础业务
四步核验上门服务
针对上门服务人员真伪核验，请按以下流程操作：
- 查验证件：要求出示带防伪标识的金属工牌，核对姓名、工号与系统备案是否一致
- 扫码验证：扫描工牌背面二维码，实时显示服务人员电子档案及当前任务状态
- 电话确认：拨打官方客服报备上门人员信息，核实服务事项真实性
- 单据核验：正规服务完成后需提供加盖公章的《服务确认单》
防骗注意事项
近期发现不法分子利用营业厅暂停期间实施诈骗，需特别注意：
- 燃气公司不会推销任何收费设备，安全阀等配件更换均免费
- 拒绝非官方支付渠道，所有费用均通过企业二维码收取
- 警惕以「断气威胁」要求立即付款的虚假通告
特别提示
如遇可疑人员上门服务，可立即通过官方视频客服进行远程核验。所有安检记录均可在公众号「服务记录」板块查询，未备案服务可拨打110举报。
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