服务政策说明
任城区电信营业厅为符合条件的用户提供千兆光猫更换服务。根据电信现行政策，原使用电信光猫且网络规格升级至千兆套餐的用户，可免费更换设备。非电信采购设备需自费更换，具体费用根据设备型号收取。
设备更换流程
办理更换服务需遵循以下步骤：
- 通过电信APP查询当前设备型号与套餐状态
- 携带身份证原件至营业厅检测设备兼容性
- 签署设备更换协议并领取新光猫
注意事项提醒
用户需特别注意以下事项：
- 更换前确认设备是否为电信原装产品
- 注意套餐协议中的附加维护费用条款
- 保留更换协议及设备质保凭证
费用说明细则
| 设备来源 | 更换费用 |
|---|---|
| 电信原装设备 | 免费更换 |
| 第三方设备 | 200-500元 |
任城区电信营业厅为千兆套餐用户提供免费设备更换服务，但需满足设备来源及套餐合约要求。建议用户办理前通过官方渠道确认设备兼容性，并仔细核对服务协议中的费用条款，避免产生额外支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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