会昌电信营业厅反诈咨询服务办理指南
一、服务办理流程
会昌电信营业厅提供多种反诈咨询服务办理渠道:
- 现场办理:携带有效证件至营业厅咨询台领取排队号,工作人员将引导完成信息登记与咨询
- 线上渠道:通过中国电信APP进入「安全」模块,选择「诈骗电话举报」功能提交咨询请求
- 电话预约:拨打营业厅反诈专线(0797-5623XXX),根据语音提示选择人工服务时段
二、咨询服务内容
营业厅提供三类核心反诈服务:
三、所需材料准备
办理服务需准备以下材料:
- 有效身份证件原件及复印件
- 涉诈通话记录/短信截图打印件
- 银行流水等资金往来凭证
- 其他相关电子证据(需提前刻录光盘)
四、注意事项说明
办理时需特别注意:
- 工作日9:00-17:00为高峰时段,建议错峰办理
- 线上提交材料需使用官方加密通道
- 涉及资金冻结的业务需本人现场确认
- 未成年人办理需监护人陪同
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