一、联通宽带营业厅电话查询方法
余姚联通用户可通过以下三种方式查询宽带信息及营业厅电话：
- 拨打客服热线：直接致电全国统一客服电话10010，按语音提示选择人工服务查询本地营业厅电话；
- 官网查询：访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），登录后在“我的宽带”页面查看绑定的营业厅联系方式；
- 手机APP：下载“中国联通”APP，通过“服务-附近营业厅”功能定位余姚地区网点并显示联系电话。
二、电信宽带营业厅电话查询方法
余姚电信用户可通过以下渠道获取营业厅电话：
- 拨打全国客服热线10000，接通后按“0”转人工服务查询当地营业厅信息；
- 访问中国电信官网（www.189.cn），登录宽带账号后在“线下服务”版块查询余姚营业厅地址及电话；
- 关注“中国电信”微信公众号，发送“余姚营业厅”获取网点联系方式。
特别提示：余姚电信宽带报装专线为18966256768，可直接咨询业务办理事宜。
三、其他通用查询方式
适用于两大运营商的方法包括：
- 携带身份证至最近营业厅现场查询；
- 通过运营商发送的电子账单或短信通知获取联系方式；
- 在百度地图等导航软件搜索“余姚联通/电信营业厅”显示联系电话。
四、注意事项
查询时需注意：①确认客服号码真实性，谨防仿冒电话；②线下查询需携带开户人身份证原件；③人工客服工作时间为每日8:30-21:00。
余姚地区用户可通过运营商官方热线、数字化平台及线下网点三种渠道查询宽带业务电话，建议优先使用10010（联通）或10000（电信）官方客服获取实时信息，线上查询时需注意保护账号信息安全。
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