核心业务范围
该营业厅作为华数科技在余杭仁和地区的主要服务窗口，提供以下基础服务：
- 广播电视网络传输与信号覆盖服务，包含数字电视节目传输
- 宽带网络建设、改造与日常维护管理
- 多媒体综合信息业务服务（含4K/8K超高清内容）
业务覆盖仁和街道下辖的永泰村、渔公桥村等多个行政村，提供网络出租及信号优化服务。
便民服务项目
营业厅设置专门服务窗口，支持以下民生服务：
- 数字电视开户/续费/套餐变更
- 宽带业务办理与故障申报
- 政府应急广播系统接入
用户可通过电话预约、现场办理或自助终端完成业务办理，承诺当日响应投诉申告。
技术支持体系
提供全流程技术保障服务：
- 7×12小时网络监控（09:00-21:00）
- 光纤到户(FTTH)安装调试
- 智慧家庭组网方案设计
配备专业运维团队，承诺城区故障4小时响应，农村区域8小时到场处理。
营业信息指南
基础服务信息：
| 服务时间 | 周一至周日 09:00-18:00 |
|---|---|
| 地理位置 | 清合嘉园西区2幢南17# |
| 联系方式 | 13605800292｜zhaowd@yh.wasu.com |
支持公交总站直达，提供无障碍服务通道。
服务总结
作为余杭仁和地区重要的数字服务枢纽，该营业厅通过线上线下融合模式，构建起涵盖内容传输、网络基建、终端服务的完整生态链，持续为辖区居民与企业提供稳定可靠的数字化服务。
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