佛山电信网上营业厅服务指南
宽带办理指南
佛山电信网上营业厅提供多档宽带套餐选择，包含100M至1000M不同速率，支持在线预约极速安装服务。热门套餐包括：
- 1000M光纤套餐：129元/月，含1100分钟通话+100G流量
- 300M纯宽带：960元包年，赠送光猫设备
- 融合套餐：需绑定手机号，最低59元/月起
办理流程分为四步：在线提交装机地址→业务受理确认→师傅上门安装→验收服务评价。建议提前准备千兆路由器，安装完成后可通过官网进行网速测试。
积分兑换攻略
佛山电信用户可通过网上营业厅将消费积分兑换为通信产品或生活权益：
- 登录账户后进入「积分商城」专区
- 选择可兑换商品：包含流量包、视频会员等数字产品
- 确认兑换后系统自动扣除积分
每月28日为会员日，部分商品支持5折积分兑换，建议定期查看「限时特惠」专栏。
线上服务功能
通过官方平台可完成六大核心服务：
- 话费账单实时查询与电子发票下载
- 套餐变更与增值业务退订
- 故障报修与进度跟踪
- 在线客服即时咨询（每日8:00-22:00）
推荐使用手机APP接收业务办理提醒，重要业务变更需短信验证确认。
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