封号解封

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  营业厅封号是否因未完成实名认证？

  营业厅封号主要原因包含未完成实名认证、异常通信行为及设备更换等。解封需通过线下核验或线上认证，用户可依据《消费者权益保护法》主张知情权与费用减免。

  2025年3月18日

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