业务收费争议

辽宁抚顺移动营业厅近期因强制预存话费限制服务、套餐收费变更规则不透明等问题引发用户集体投诉。事件涉及反诈系统误判、增值业务私自开通等争议，消费者可通过协商、行政投诉及司法途径维权，2025年新规强化了运营商服务告知义务。