争议解决
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中国联通营业厅协议服务条款与用户责任规范
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三五移动营业厅服务纠纷如何妥善解决?
本文系统阐述移动营业厅服务纠纷的解决方案,从预防机制建设、标准化处理流程到争议解决路径,提出三级响应体系。结合典型案例分析,强调电子证据留存与48小时首应承诺制度,为消费者和企业提供实务指引。