南京金融机构通过智能化平台搭建、业务流程再造和会员体系优化,创新线上线下融合服务模式。运用远程柜台、手机银行、小程序商城等技术手段,结合数据驱动的精准营销,实现服务效率提升60%,客户满意度增长45%,形成可复制的数字化转型样本。
中国联通营业厅通过限时购机优惠、会员体系升级和AI技术支持,构建5G时代智慧服务体系,实现用户活跃度与营收双增长