供电应急响应

本文系统阐述了漳州供电营业厅停电故障的应急处理流程，涵盖预案启动、故障排查、客户服务及事后改进四大环节。通过分级响应机制、标准化服务流程和定期演练制度，确保在15-45分钟内恢复核心业务，最大限度降低停电对客户服务的影响。