便民场景

邮政营业厅通过叠加政务服务、社区便民、金融普惠等多元化业务，构建起覆盖城乡的综合服务体系。从政务帮办到智慧充电，从消费满减到养老金融，创新场景不断拓展，有效提升公共服务可及性，实现社会效益与经济效益双赢。

邮局营业厅通过空间重构与数字赋能，构建智慧政务、社区服务、公益关怀等多元化便民场景。建立”一站式”综合服务体，深化政企协作，运用智能设备提升服务效率，打造15分钟便民服务圈，实现传统邮政网点的服务转型升级。

中国移动营业厅通过灵犀AI客服、智慧社区解决方案和政务大模型等技术，构建24小时智能服务网络。AI技术赋能高龄津贴申领、5G网络优化等民生场景，政务服务处理效率提升98.7%，形成“人机协同”的新型服务生态。