公益服务升级

本文通过分析多地营业厅创新实践，揭示公益服务如何通过科技赋能、场景重构和差异化设计实现升级。从AR交互到无障碍设施改造，从数字课堂到上门服务，展现传统服务向温度化、智能化转型的多元路径，为公共服务创新提供参考范式。