农村数字化

山东通过部署MINI营业厅终端、构建智慧服务平台、创新适老服务机制，有效破解农村地区服务覆盖不足、数字鸿沟明显等难题。移动终端下沉使业务办理效率提升50%，智慧平台整合12类民生服务，适老化改造惠及超百万农村老人，形成数字化乡村振兴的山东经验。

乡镇电信营业厅在5G普及和数字乡村政策推动下面临发展机遇，但需应对运营成本高、竞争激烈等挑战。成功关键在于专业化运营、生态化服务及精准选址，典型案例显示差异化模式可提升40%客流量。