客户服务承诺

上海联通营业厅通过建立”一站全结”服务标准、部署智能服务平台、创新适老化服务、构建质量监督体系等举措，实现服务承诺的全流程闭环管理。依托22项具体服务指标和”慢必赔”保障机制，打造出具有行业标杆意义的通信服务新模式。