快速响应

大庆电网营业厅构建智能化停电抢修体系，通过三级响应机制、网格化资源配置和数字化流程优化，实现市区30分钟到达、4小时恢复供电的服务承诺。整合无人机巡检、移动终端调度等新技术，配合重点单位双电源改造等保障措施，显著提升抢修效率与用户满意度。

国网华辰供电公司通过云端诊断、智能服务、技术赋能构建多维服务体系，实现线上即时响应与线下精准服务融合，创新推出”云消缺””连心卡”等举措，使故障处理效率提升40%，客户满意度达98.7分。