服务目标

本报告分析营业厅中期服务目标实施成效，通过量化考核机制实现92.5%承诺兑现率。重点阐述目标管理、服务优化和团队建设三大策略，揭示智能终端应用、压力疏导机制等关键成功因素，为服务效能持续提升提供数据支撑。

河北广电2025年将通过深化5G网络融合、强化政企服务、优化用户体验三大战略，构建全场景服务体系，计划新增200个5G基站，签约30个千万级政企项目，建设50个智慧体验中心，助力河北省数字经济发展。