民生问题

东莞新奥燃气更换物联网表后引发用户费用异常上涨争议，技术层面涉及智能表计量精度提升、数据采集方式改变等因素，但用户质疑集中于配套设备价格与价格公示透明度。事件反映公用事业服务中技术升级与消费者权益保护的平衡难题，需多方协同建立透明化沟通机制。