法律规范

营业厅办理业务是否需要身份证取决于业务类型：涉及个人信息变更的敏感业务需出示原件，基础查询类服务可免证件。未携带时可使用电子身份证或替代证件，建议提前咨询具体要求。

本文系统解析银行业务办理的到场要求，从核心业务规范、代理办理条件、法律依据到特殊情形处理，提供全面的操作指南。通过对比表格和案例说明，帮助读者理解金融机构制定规则的底层逻辑与应对策略。