烟台500供热

烟台500供热营业厅因供暖质量波动、服务响应迟滞、责任划分不清等问题引发集中投诉。核心矛盾集中在设备老化维护不足、服务标准执行偏差及新建小区交接机制缺陷，需通过系统性检修升级、服务流程优化和制度规范完善来提升民生供暖质量。

烟台500供热线上平台已覆盖居民日常业务办理，包括缴费、报停、开栓等核心功能。公建单位用户、特殊系统改造及退费业务仍需线下办理，居民用户需注意10月15日报停截止及10月31日缴费截止等关键时间节点。