用水业务优化

水北营业厅通过整合窗口服务、构建线上平台、推行主动服务、应用智能设备、建立监督机制五大举措，系统性优化用水业务办理流程。改革实现材料精简60%、办理时效提升40%、线上业务占比达65%，显著提高服务效率与用户满意度。