电信套餐误导

昆山世贸电信营业厅被曝通过诱导选择高价套餐、隐瞒提速活动、强制绑定服务等手段损害消费者权益，网速不达标问题频发且投诉处理困难。事件反映电信行业存在资费不透明、监管缺位等系统性问题，需建立透明化机制和完善监管体系。

太湖电信营业厅存在套餐推荐误导与收费不透明问题，包括隐瞒低价套餐选项、收取隐形设备使用费、附加服务强制扣费等违规行为。用户维权过程中遭遇客服口径矛盾、证据认定困难等问题，需通过多渠道投诉及证据保全维护自身权益。