能源消费升级

针对2025年供电营业厅线下服务全面取消的传言，本文结合政策文件与地方实践分析指出：线下服务呈现精准化缩减趋势，但保留必要服务场景。用户可通过线上平台、社区服务点等替代方案满足需求，行业整体向“智能+人工”双轨模式转型。