银保监会

我国银行营业厅的监管体系以银保监会及其地方派出机构为核心，通过分级管理制度实施业务合规审查与风险控制。人民银行协同监管货币政策执行，消费者可通过多层投诉渠道维护权益。

本文系统梳理了涡阳人寿营业厅服务承诺未兑现的投诉路径，涵盖内部协商、监管投诉、在线维权等全流程解决方案，提供电话、柜面、数字平台等具体操作指引，帮助消费者高效维护合法权益。

本文综合分析农银人寿在全国范围内的消费者投诉记录与监管通报，揭示其存在营销误导、费率违规、流程缺陷等系统性风险。尽管慈溪市营业厅暂未发现直接欺诈证据，但建议消费者提高风险防范意识。

12378作为全国统一保险投诉热线，常规拨打无需添加区号。特殊情况下如跨省投诉或通信故障，可尝试添加区号。建议工作日拨打并提前准备材料，通过官网或电话多渠道维权。