非典

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  非典时期移动营业厅如何应对用户需求？

  本文系统梳理了2003年非典疫情期间移动营业厅的应对策略，涵盖应急通信保障、无接触服务创新、农村专项支持等关键领域。通过短信平台、线上服务、安全防控等多维举措，既保障了基础通信需求，又创造了特殊时期的服务范式。

  2025年3月19日

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