黄冈移动

黄冈移动营业厅通过构建”五心服务”体系，以制度保障与服务创新双轮驱动，建立12个消费维权站点、银发服务专岗等特色举措，结合数字化转型实现24小时投诉闭环处理，2024年客户满意度达98.7%，形成可复制的服务标杆经验。

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