FA馈线自动化

武汉市供电系统通过数字电网建设、智能终端部署和跨行业服务整合，构建起”数智服务+智能电网+一站式办理”的新型服务体系。二七营业厅为代表的数字化窗口实现刷脸办电和AI客服，FA馈线自动化将故障处理缩至1分钟，水电气共享模式覆盖17个网点，显著提升供电可靠性和民生服务效率。