一、周末营业时间说明
国家电网营业厅在双休日均正常开放，常规营业时间为上午9:00至下午4:30，期间不设午休时段。该时间适用于全国大多数地区的实体营业网点，但部分城市可能设有24小时自助服务终端机。
二、可办理的服务范围
周末营业期间可办理以下业务：
- 电费现金/刷卡缴纳
- 用电账户信息变更
- 电表报装申请受理
根据《电力供应与使用条例》规定，用户需在约定期限内完成电费缴纳，线下窗口提供法定服务保障。
三、线上服务渠道
推荐使用全天候线上缴费方式：
- 支付宝/微信生活缴费
- 国家电网官方APP
- 网上银行代扣服务
线上渠道支持电子发票开具与用电量查询，建议优先选择以避免排队等待。
四、注意事项
特殊情形需提前确认：
- 法定节假日可能调整营业时间
- 偏远地区网点服务时间或有差异
- 大额现金业务建议工作日办理
建议通过95598热线或”网上国网”APP查询具体网点实时营业状态。
供电局营业厅周末保持正常服务，建议优先使用线上渠道办理常规业务，如需前往实体网点请提前确认当地具体营业时间。完善的线上线下服务体系可满足不同用户的用电服务需求。
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