安全职责体系
供电营业厅人员安全职责主要包括：
- 严格执行安全操作规程，落实”两票三制”管理制度
- 每日开展设备巡检，重点检查配电柜连接点温度、绝缘状态等参数
- 监督客户安全用电，及时制止违规操作行为
- 定期更新安全警示标识，确保消防通道畅通
隐患排查要点
日常隐患排查应重点关注：
- 电气设备：检查电缆沟防水措施、绝缘胶垫完整性
- 消防设施：灭火器压力值、应急照明系统有效性
- 建筑安全：门窗密封性、挡鼠板高度（≥400mm）
- 作业环境：清除易燃杂物，保持操作区域整洁
应急处理流程
突发事件处置应遵循三级响应机制：
| 事件类型 | 响应时间 | 处置要求 |
|---|---|---|
| 设备漏电 | ≤3分钟 | 切断电源→隔离区域→上报抢修 |
| 火灾事故 | ≤1分钟 | 启动警报→疏散人员→初期灭火 |
培训考核机制
建立周期性安全能力评估体系：
- 每月开展安全规程闭卷考试
- 每季度组织应急演练考核
- 年度安全工器具操作认证
通过明确岗位职责、规范排查标准、完善应急预案的三维管理体系，可有效提升供电营业场所的本质安全水平，实现安全事故率降低30%的管控目标。
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