营业厅恢复时间公告
全国多地供电营业厅根据疫情防控及服务优化需求动态调整营业时间：
- 山东省栖霞市自2024年3月1日起全面调整营业时间，具体时段需查询当地公示
- 内蒙古达拉特旗营业厅自2020年2月10日恢复8:30-17:30正常营业
- 兰州市部分营业厅自2009年8月22日起分批次恢复，广场西口厅暂未开放
线上服务调整说明
电力企业持续优化数字化服务渠道：
- 推荐优先使用”网上国网”APP办理缴费、报装等全流程业务
- 内蒙古地区2024年11月系统升级期间暂停线上缴费，22日恢复
- 东营市2023年起拓展微信公众号自助查询功能
办理业务注意事项
线下办理需遵守防疫规范：
- 进入营业厅需佩戴口罩并配合测温登记
- 临沂、沛县等地区曾临时缩短营业时间为11:00-16:00
- 遇突发故障可拨打属地24小时服务热线
建议用户优先通过官方APP办理常规业务，确需现场办理时提前查询当地营业厅最新公告，并做好个人防护。各地电力公司将通过官网、公众号等渠道持续更新服务信息。
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