供电营业厅收费方式升级操作指南
一、升级核心变化
自2025年2月起，供电系统已完成智能化升级，主要带来三项重大改进：
- 电表显示功能迁移：电价、余额等信息转为线上实时查询
- 无卡化缴费：取消传统插卡充值，实现账户自动到账
- 多渠道提醒服务：通过短信和App推送电费预警信息
二、线上缴费操作
推荐使用以下数字化缴费方式，支持24小时自助办理：
- 登录「网上国网」App，点击「去交费」输入户号完成支付
- 通过支付宝生活缴费模块，选择电费项目进行充值
- 微信搜索供电公司公众号，进入在线缴费页面操作
所有线上渠道缴费金额将实时同步至用电账户，无需任何实体卡操作。
三、线下缴费途径
保留传统服务窗口满足多样化需求：
- 供电营业厅柜台：支持现金/刷卡/转账等多种支付方式
- 银行代理网点：工商银行等合作机构提供代收服务
- 社区便民站点：街道设置的临时收费点接受现金支付
四、注意事项
为确保服务连续性，请特别注意：
- 及时绑定手机号接收余额提醒短信
- 企业用户变更计费方式需提前15个工作日申请
- 预存金额不足时将自动触发短信预警
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