一、计价标准混乱引发质疑
电力部门部分收费人员对政策理解偏差，导致出现擅自提高电价、未按实际用电量计费的情况。如某些区域充电桩运营商将居民用电0.6元/度的基准电价提升至4-5元/度，价差达8倍以上。转供电场景中，房东或物业私自加收电损费、公摊电费，形成灰色利益链条。
二、服务费叠加收费争议
充电桩运营商为平衡成本，普遍采取“基础电价+服务费”的收费模式，但存在以下问题：
- 服务费占比高达总费用的60%-80%，远超用户心理预期
- 收费界面隐藏服务费明细，存在低价诱导行为
- 强制设置最低消费门槛，造成用户资金沉淀
三、转供电加价痼疾难除
在无法实现“一户一表”的老旧小区、商业园区等场景，转供电主体通过三种方式获利：
- 直接提高电费单价（如1.5元/度）
- 收取额外电损维护费
- 捆绑收取场地租赁费
四、收费透明度不足激化矛盾
收费公示不完整、计费规则复杂化成为投诉焦点。某充电桩APP将服务费说明置于三级页面，超60%用户表示遭遇过意外扣费。物业转供电场景中，37.5%的租户不清楚实际电费标准。
收费体系设计缺陷与监管滞后共同导致矛盾激化。建议建立全国统一计费公示标准，强制要求运营商拆分显示电费与服务费，同时加强对转供电主体的常态化审计，从根本上消除价格信息不对称。
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