服务热线现状
根据2025年2月6日更新的信息显示，中国移动通信全州营业厅在镇江丹阳市的对外服务热线仍标注为「暂无」。但同期发布的全国统一客服热线10086持续有效，且2025年3月9日最新公告确认该号码仍为官方主要服务渠道。
统一服务热线
中国移动目前提供以下标准化服务热线：
- 基础客服：10086（7×24小时服务）
- 投诉专线：10080（总部直连）
- 线上业务：400-810-0000（网上营业厅）
经核查，上述号码在2025年3月6日后的更新记录中未发生变更。
新增服务渠道
2025年3月版服务系统新增以下功能：
| 渠道类型 | 接入方式 |
|---|---|
| 智能语音 | 10086按语音提示操作 |
| 视频客服 | 掌上营业厅APP |
| 在线工单 | 官方网站留言板 |
截至2025年3月10日，全州移动营业厅尚未更新独立服务热线，建议用户优先使用10086统一服务号码。如需本地化服务，可访问镇江市丹阳市实体营业厅获取最新服务信息。
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