电话查询方式
通过客服热线可快速获取营业厅联系方式：
- 拨打10000号，选择人工服务查询当地营业厅电话
- 自助拨打10001，按语音提示获取营业厅地址信息
- 甘肃分公司服务电话：0931-8417329（平凉路405号）
兰州市电信局电话0931-8831125支持地址咨询。
短信与APP查询
移动端查询方案：
- 发送短信”1081″至10001获取附近营业厅信息
- 中国电信APP「服务网点」功能可定位营业厅
- 手机设置中查看SIM卡管理服务获取客服信息
网上营业厅查询
通过官网渠道查询步骤：
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 切换定位至甘肃兰州地区
- 在「服务网点」模块输入区域关键词
地址与营业厅查询
主要线下网点信息：
- 金昌北路营业厅（地址需电话确认）
- 红古分局营业厅（建议提前致电咨询）
- 平凉路405号甘肃分公司营业厅
建议优先使用10000号客服热线进行查询，该渠道可同步获取营业时间、业务范围等详细信息。需要纸质凭证的用户，可前往平凉路主营业厅办理业务。
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