个人用户补卡所需证件
兰州西站移动营业厅为个人用户办理补卡业务时，需提供以下材料：
- 身份证原件：中国公民需携带本人二代身份证原件，外籍人士需提供护照及有效居留证件。
- 服务密码：用于验证身份信息，若遗忘可通过中国移动APP或前往营业厅重置。
- 近期通话记录：部分情况下需提供近3个月的通讯记录作为辅助验证。
单位用户补卡所需材料
单位用户需由经办人携带以下材料办理：
- 单位营业执照原件或加盖公章的复印件；
- 法人身份证原件及经办人身份证原件；
- 加盖单位公章的授权委托书。
补卡办理流程
兰州西站移动营业厅补卡标准流程如下：
- 提交证件材料并填写申请表格；
- 工作人员核验身份信息与手机卡状态；
- 支付SIM卡工本费（通常为10-20元）；
- 领取新卡并激活使用。
注意事项
办理时需特别注意：
- 仅支持实名制登记的号码补卡；
- 代办业务需同时提供代办人身份证原件；
- 营业时间通常为09:00-18:00，建议提前致电确认。
兰州西站移动营业厅补卡需严格遵循实名认证要求，个人用户携带身份证与服务密码即可快速办理，单位用户则需准备完整的法人授权材料。建议提前通过10086客服或中国移动官网查询最新办理要求。
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