服务热线现状
根据国家电网服务标准，供电营业厅应提供24小时电力故障报修服务，城区范围抢修人员到达现场不超过45分钟。目前共乐供电营业厅热线暂未完全恢复畅通，建议优先使用线上渠道办理业务。
- 故障报修：城区45分钟到达现场
- 计划停电：提前7天公告
- 欠费复电：结清后24小时内恢复
恢复时间预测
参照类似案例，电费缴纳后的供电恢复通常在1-2小时内完成，服务热线故障处理周期通常不超过72小时。建议关注以下时间节点：
- 每日8:00-18:00尝试拨打热线
- 每周三7:30-7:55特殊服务时段
- 紧急情况直接联系抢修电话5532814
替代联系方式
当前可通过以下渠道获取服务支持：
- 网上国网APP自助复电功能
- 供电服务邮箱service@95598.com
- 各社区供电服务网格员
建议用户优先使用线上服务渠道，线下营业厅热线恢复后将通过官网公告、短信通知等方式告知。依据《电力法》规定，供电企业应在故障消除后3日内恢复服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/103068.html
