一、服务概况
内蒙古地区电力服务已实现线上线下多渠道覆盖，其中自助缴费服务在多数区域支持24小时不间断运行。用户可通过自助终端设备、移动端应用及联网银行完成电费缴纳，有效解决传统营业厅时间限制问题。
二、线下自助终端
内蒙古电力在主要城区部署了24小时自助营业厅，典型服务点包括：
- 鄂尔多斯电业局自助厅（萨拉乌苏街电力小区）
- 康巴什电业局暖城e站营业厅
- 各供电营业网点自助缴费终端
这些设备支持现金、银行卡及扫码支付，部分终端提供电费余额查询功能。
三、线上缴费渠道
全天候在线服务包含以下平台：
- 蒙电e家APP电子钱包充值
- 支付宝/微信生活缴费模块
- 内蒙古政务服务网”95598蒙电服务专区”
线上渠道同步显示实时账单和缴费记录，支持电子发票下载。
四、注意事项
使用自助服务时需注意：
| 场景 | 应对措施 |
|---|---|
| 终端设备故障 | 拨打95598报修 |
| 系统升级期间 | 使用智能表透支功能 |
| 缴费未到账 | 打印凭条并联系客服 |
内蒙古电力自助缴费体系已实现全时段覆盖，线下自助终端与线上平台形成服务闭环。建议用户优先选择官方认证渠道，并关注系统升级公告获取实时服务动态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/103749.html
