视觉叙事：环境设计传递温度
农行营业厅通过主题橱窗与无障碍设施构建温暖服务场景：乡村振兴主题LED屏实时滚动惠农产品信息，智能设备区配置大字版操作界面，无障碍通道与爱心窗口覆盖率已达87%。在惠州、衡阳等地网点，老花镜、医药箱等30余种便民设施形成标准化配置，墙面手绘的稻田麦浪图案更让客户感受到质朴的农耕情怀。
智慧助农：科技赋能服务升级
数字化转型打造惠农服务双引擎：
- 智能机具加载方言语音识别功能，覆盖12种地方语言
- 乡村振兴版掌银实现农产品产销信息实时对接
- “零钱包”兑换系统提升现金服务便利性，惠及县域商户3.2万户
新疆分行通过6S定位管理优化服务动线，业务办理效率提升40%。
乡村振兴：金融活水润泽三农
构建”网点+普惠站”服务矩阵：
- 整村授信模式覆盖1800个行政村，单户最高授信200万元
- 金融辅导员驻村开展知识普及，年培训超500场次
- 银团贷款支持45个现代农业产业园建设
在湖北等地，惠农通服务点与电子金融网络已实现县域100%覆盖。
从无障碍环境建设到数字金融创新，从场景化服务到产业链支持，农行营业厅正以立体化的服务图谱，勾勒出”金融润三农，农情暖万家”的时代新画卷。这幅用服务笔触描绘的惠农长卷，既是国有大行坚守初心的见证，更是乡村振兴战略的生动实践。
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