活动背景与目标
当前电信诈骗手段呈现多样化、技术化趋势，利用网络、电话等非接触式诈骗案件频发。剥隘电信营业厅结合本地实际情况，推出防诈宣传与安全服务主题活动，旨在提升用户对新型诈骗手段的识别能力，降低电信诈骗案件发生率，构建安全可信的通信环境。
主题内容与实施步骤
本次活动分为三个阶段：
- 筹备阶段（2025年3月10日-3月20日）：联合公安部门制定宣传方案，制作反诈手册、短视频等物料。
- 实施阶段（3月21日-4月10日）：在营业厅内设置反诈宣传专区，开展“每日一案例”讲解，并组织社区宣讲会。
- 深化阶段（4月11日-4月30日）：推出“安全服务月”活动，为用户提供免费SIM卡检测、可疑号码筛查等服务。
宣传渠道与覆盖范围
采用线上线下结合的多维宣传模式：
- 线下：营业厅电子屏滚动播放反诈标语，设置互动问答墙，发放《防诈十大守则》单页
- 线上：通过微信公众号推送“诈骗套路解密”系列文章，制作情景剧短视频在抖音平台传播
| 人群类型 | 针对性措施 |
|---|---|
| 中老年用户 | 电话语音提醒服务 |
| 青少年用户 | 校园反诈知识竞赛 |
安全服务升级措施
同步推出三项安全服务升级：
- 开通诈骗电话智能拦截功能，免费为用户提供可疑号码标记服务
- 建立警企联动机制，设置24小时反诈专线（0876-XXXXXXX）
- 优化业务办理流程，增加二次身份核验环节
效果评估与反馈机制
通过以下方式量化活动成效：
- 每月统计营业厅周边区域电信诈骗报案量变化
- 收集用户参与活动的满意度调查数据
- 分析线上宣传内容的阅读量、转发量等指标
本活动通过系统化的宣传教育和务实的服务升级，形成防诈安全防护网。建议建立长效机制，定期更新诈骗案例库，持续增强群众防诈免疫力。
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