核心营业厅地址
北京公交集团主要服务网点分布于三个行政区：
- 朝阳总部：金台路13号正东方向120米，承担综合业务办理
- 丰台运营中心：莲花池西里29号，配备交通卡充值服务
- 望京服务点：望京路2号第七客运分公司，辐射东北区域
区域分布特征
营业厅布局呈现三大特点：枢纽站点配套、行政区覆盖、重点社区延伸。北京南站等交通枢纽内设一卡通服务专柜，实现旅客即时办卡需求。朝阳与丰台双核心布局确保东西城区均衡覆盖，第七客运分公司则完善了北部服务网络。
交通接驳信息
| 营业厅 | 地铁线路 | 公交线路 |
|---|---|---|
| 朝阳总部 | 6号线（金台路） | 9/126/619路 |
| 丰台运营中心 | 9号线（六里桥东） | 52/473/568路 |
服务网点类型
现有营业厅按功能分为三类：
- 综合业务厅：办理线路咨询、投诉建议等全流程服务
- 一卡通专柜：提供充值、退卡等专项服务
- 区域调度站：兼具客运调度与基础业务办理功能
北京公交集团通过多层级网点布局，形成覆盖核心行政区、交通枢纽和社区节点的服务体系。建议通过官方网站实时查询各网点服务时间及业务范围，高峰期优先选择非枢纽站点办理业务。
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