实体营业厅营业时间
2025年3月10日（星期一），北京地区一级电信实体营业厅（如漕溪北路营业厅）均保持正常营业，服务时间为08:30-20:30。部分合作代理网点建议提前致电确认。
网上营业厅服务说明
中国电信网上营业厅提供7×24小时不间断服务，用户可通过北京专属入口办理以下业务：
- 套餐变更与话费充值
- 电子发票查询下载
- 宽带新装与续约
可办理业务范围
当前主要服务项目包含：
- FTTH宽带当日装服务（覆盖2860个小区）
- 300M及以上高速宽带办理
- 携号转网业务支持
截至2025年3月10日，北京电信实体营业厅与线上渠道均正常提供服务。建议优先使用网上营业厅办理常规业务，大额交易或复杂业务可前往实体网点办理。
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