核心服务电话说明
临沂市水务集团北城供水服务中心提供24小时服务电话8729295，该号码在疫情防控期间持续保障用户用水咨询和应急处理需求。需注意该电话信息来源于2020年发布的公告，建议近期通过官网或线下网点确认有效性。
营业厅工作时间
北城供水服务中心人工服务时段为每日9:00-11:30及14:00-16:30，地址位于北城新区马陵山路与卧虎山路交会西北角。政务服务中心窗口需提前一天预约（电话：8770136），服务时间为工作日8:30-17:00。
线上服务渠道
- 水费缴纳：可通过官网(lysswjt.com)或自助终端机办理
- 业务报装：登录官网提交电子申请材料
- 服务网点查询：官网“服务指南”栏目提供自助终端分布图
疫情防控特别措施
进入营业厅需佩戴口罩并接受体温检测，建议优先选择线上服务避免人员聚集。制水厂实施全封闭管理，水质检测符合国家标准要求。
建议用户优先使用24小时服务热线8729295处理紧急事务，常规业务尽量通过线上渠道办理。如确需现场办理，请遵守防疫要求并注意营业时间。
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