一、办理入口与登录方式
通过中国电信官网或「电信营业厅」APP进入宽带办理模块，在首页导航栏选择「宽带新装」选项，系统将自动定位北川路服务区域。建议使用APP端办理可实时查看装机进度，网页端需手动输入详细地址核验线路覆盖情况。
- APP端：点击「查询办理」-「宽带」-「宽带新装」
- 网页端：访问10000.gd.cn选择「家庭业务」-「光纤宽带」
二、套餐选择指南
2025年北川路营业厅提供四档主流套餐，建议根据家庭人数和设备数量选择：
| 速率 | 合约期 | 年费 |
|---|---|---|
| 300M融合套餐 | 2年 | 480元 |
| 500M游戏专享 | 1年 | 720元 |
| 1000M极速版 | 3年 | 1080元 |
注意融合套餐包含2路4K IPTV，游戏专享套餐提供公网IP加速服务。
三、实名认证流程
完成套餐选择后需进行双重认证：
- 上传身份证正反面扫描件，确保四角完整露出
- 通过人脸识别进行活体检测，要求环境光线充足
企业用户需额外上传加盖公章的营业执照副本，审核通常30分钟内完成。
四、预约安装服务
支付成功后进入装机预约界面，可选择未来3天内的9:00-18:00时段。工作人员将携带光猫设备上门，建议提前准备以下事项：
- 确认入户光纤接口位置
- 预留电源插座及路由器安装空间
装机当日可要求测试光衰值，正常范围应≤-25dBm。
通过线上渠道办理北川路电信宽带，用户可享受24小时自助服务与套餐透明比价优势。建议办理时注意合约期违约条款，保留电子凭证作为售后依据。
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