5G套餐办理指南
用户可通过电信营业厅APP或线下网点办理5G升级：
- 登录APP后选择【查询办理】-【办理】-【升级5G套餐】
- 选择包含200G流量的169元套餐可获赠第二路宽带
- 输入验证码完成套餐变更
| 套餐类型 | 月费 | 权益 |
|---|---|---|
| 畅享套餐 | 199元 | 2000分钟通话+爱奇艺VIP |
| 融合套餐 | 9元起 | 20GB流量+会员权益 |
宽带升级操作流程
现有用户升级宽带可享限时优惠：
- 第二条宽带600元/年享200M速率
- 办理5G套餐可获免费千兆宽带
- 全屋WiFi设备免费安装
办理需携带身份证原件至营业厅，20分钟内完成业务受理
业务快速办理技巧
提升办理效率的三个建议：
- 工作日10:00-11:00为业务低峰期
- 提前在APP完成资料预审
- 新装宽带用户享当天上门服务
通过线上线下的协同服务，用户可快速完成5G套餐办理与宽带升级。建议优先使用APP完成基础操作，线下办理时携带完整证件可减少等待时间。
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