一、检查网络环境
网络连接异常是导致登录失败的常见原因，建议通过以下步骤排查：
- 测试其他网站或应用验证网络连通性
- 切换网络类型（有线/无线/4G/5G）重新尝试登录
- 重启路由器或使用其他设备测试网络稳定性
二、确认系统状态
南京公积金系统维护期间会暂停服务，建议采取以下措施：
- 访问官网查看系统公告栏目
- 关注南京公积金官方微信公众号获取实时通知
- 维护期间避免频繁尝试登录以免触发安全限制
三、核对账户信息
账户信息错误会导致登录失败，请按以下流程处理：
- 区分大小写重新输入用户名和密码
- 使用官网提供的忘记密码功能重置
- 确认已完成单位账户注册流程
四、解决浏览器兼容问题
浏览器设置不当可能影响登录功能，建议：
- 升级浏览器至最新版本
- 清除缓存和Cookie后重试
- 使用Chrome/Firefox等主流浏览器
五、联系官方支持
若以上方法均未解决问题，可通过以下渠道寻求帮助：
- 拨打服务热线：025-12329（工作日9:00-17:30）
- 前往南京市住房公积金管理中心线下服务网点
- 通过官网智能客服提交工单
单位用户遇到南京公积金网厅登录失败时，应按照网络检测→系统状态确认→账户校验→浏览器设置的顺序进行排查。多数问题可通过自主排查解决，若遇系统级故障或账户异常，建议及时联系官方渠道获取专业支持，避免影响业务办理时效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/108798.html
